先到上海银行去看看，跟他们反应下情况，看他们如何处理如果处理不了，或者你觉得处理的不够好的，就去银监会投诉去；中国最近推出上海银行同业拆借利率，意味着汇率开放与国际接规是必然的，全球经济联合是必然，必然要有货币参与，特别是人民币的全球浮动汇率的制定与执行中国有万亿美元储备欧美的金融资本储备是暗的，分布于民间或各大金融机构，世界金融资本当前总量估计在130万380万亿美元之间中国的外汇储备如果进入到全球外汇。
在中国的各大商业银行可兑换20几种货币体中，依币值从高到低排列为1英镑1英镑兑105元人民币 2欧元1欧元兑95元人民币 3瑞士法郎1瑞郎兑76元人民币 4澳大利亚元1澳元兑69元人民币 5加拿大元1加元兑67元人民币 6美元1美元兑65元人民币 7新西兰元1纽元兑53元人；持身份证每日可兑换等值5000美元的外币现金，可将卡中的5万美元结汇。
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1、你的是新加坡同业拆借利率，是银行间短期借款的利率国际一般以伦敦同业拆解率libor为准一般拆解的利率是 同业拆解率+点差。
2、上海银行支持办理外汇业务，所以各个营业网点都可以办理外汇业务，比如上海银行闵行支行上海银行虹口支行上海银行浦东分行营业部等上海银行闵行支行位于闵行区七莘路1885号，附近有七莘路华友路公交站和华中路七莘路公交站，可以乘坐91路，闵行33路A线等到达。
3、上海银行只要有对私业务的各营业网点都能兑换外币，但建议你先进行预约各营业网点当天未必有您所需要的币种和面额。
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考虑到把钱存在银行太不划算，他仔细比较之下，购买了上海银行首期推出的金鑫系列外汇固定收益保本保利型产品由于从媒体报道中得知，美元利率处于上升通道，精明的黄先生当时购买了3个月期金鑫产品，在本金无风险不用缴纳利息税的情况下，坐享了378%的理财收益，是当时国内银行3个月美元存款利率1。
银行外汇到账时间，如果是美金的话，大概2天左右但是如果汇率问题，或者中转银行多的话要34天，具体问题具体对待。
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